購物須知

✅ POWERCAT 購物須知

最後更新：2025/10/23

感謝您選擇 POWERCAT，我們致力於提供快速、安全且可靠的購物體驗。為保障您的權益，請詳閱以下政策內容。

一、訂單處理與出貨時間

• 現貨商品工作日每日出貨

• 14:00 前付款 → 原則當日出貨

• 14:00 後或假日訂單 → 下一工作日出貨

• 週末與國定假日訂單於上班日依序處理

• 大型活動（如雙11/春節）物流可能延遲將公告通知

二、運送方式與運費

• 服務範圍：台灣本島及特定離島

• 超商取貨：NT$80｜滿 NT$799 免運

• 宅配到府：NT$120｜滿 NT$999 免運

• 離島地區：另行報價，請先聯繫客服

※ 超材積訂單將改以宅配寄送

⏱ 三、配送時程（參考）

• 超商取貨：寄出後 約 2–3 個工作日

• 宅配配送：寄出後 約 1–2 個工作日

※ 高峰期 / 節慶物流量大時可能順延

四、訂單追蹤

• 會員中心 → 訂單紀錄 可查詢狀態
  
  

⚠️ 五、購物注意事項

• 超商未取 7 日 → 退回，重新寄送需補運費

• 收件資料錯誤造成退回 → 運費由買家負擔

• 收貨後請立即檢查，如有問題請拍照回報客服

• 大型訂單 / 企業採購歡迎洽詢

↩️ 六、退貨與退款政策

• 依《通訊交易解除權》：到貨次日起 7 日內可申請退貨

• 本店提供退貨退款，不提供換貨（需重新下單）

• 商品需保持 全新、無使用痕跡

• 包裝、配件、贈品、文件需完整

※ 不受理：使用痕跡、污損、拆封影響二次銷售、缺件、逾期

七、產品保固

• POWERCAT 攝影電池保固 12 個月

• 其他配件依商品頁資訊為準

• 瑕疵品提供換新服務（非維修）

※ 不在保固：人為損壞、受潮、改裝、誤用

八、電子發票

• 系統自動開立電子發票

• 寄送至訂購 Email

• 公司用戶請下單時填統一編號／抬頭

九、客服資訊

luofei huang

地址：北市萬華區雙園街40巷6號五樓 

客服 Email：[email protected]

客服電話：0955-637-521

客服時間：週一～週五 10:00–18:00（例假日休息）